¿Qué es la satisfacción?

Bajo el término de la satisfacción se entiende la agradable reacción emocional de felicidad tras haber cumplido un deseo o haber alcanzado una meta. También existe la satisfacción instantánea (consultar http://www.oropostal.es/) la cual describe una actitud más impulsiva. A la capacidad de atribuirle prioridad a las metas de largo plazo ante las más cercanas se le llama satisfacción aplazada o paciencia – por lo general es considerada como virtud. Read More

¿El respeto es un reto?

No es un reto, ¡es una regla de oro! Una virtud que todos deberíamos conseguir. Hay un dicho común que declara: “Trata a los demás como te gusta ser tratado a tí.“ Pero del dicho al hecho hay mucho trecho. Descubra aquí las reglas de oro del respeto que caracterizan al servicio al cliente de Oro Postal. Read More